Suporte
Perguntas Frequentes
Respostas sobre as editorias, pacotes publicitários, correções e como falar com a redação.
Sobre as editorias
O que a Vitrine Showbiz cobre?
As três editorias fixas: Notícias (pauta nacional com recorte de entretenimento), Celebridades (aparições públicas e declarações verificáveis) e Televisão & Entretenimento (grade, estreias e bastidores).
As matérias publicadas são reais?
Todo o conteúdo editorial exibido neste site é demonstrativo, criado para ilustrar o formato do portal, e não se refere a pessoas, programas ou emissoras reais.
Com que frequência o portal publica?
As matérias saem ao longo do dia útil, conforme a pauta é apurada e revisada pela redação.
Processo e apuração
Como a redação verifica uma informação antes de publicar?
Cada matéria é apoiada em fonte oficial, declaração de assessoria, canal verificado ou apuração presencial da própria equipe antes de ir ao ar.
Como denunciar um erro em uma matéria?
Use o botão "Apontar Erro" disponível em cada página de matéria, ou escreva para [email protected]; veja a Política de Correções completa.
Mídia kit e pagamento
Quais pacotes publicitários existem?
Três, um por editoria: posicionamento em Notícias (R$ 640/mês), matéria patrocinada em Celebridades (R$ 2.250/campanha) e o mídia kit completo em Televisão & Entretenimento (R$ 5.950/ciclo). Detalhes em Mídia Kit.
Como funciona o reembolso de uma campanha?
As condições completas estão na seção Pagamento e Reembolso dos Termos de Uso, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Posso cancelar uma campanha já aprovada?
Sim, dentro das condições descritas na seção Cancelamento dos Termos de Uso.
Prático
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, 09:00–18:00, Horário de Brasília (GMT-3). Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Onde fica a redação?
Em Brasília, SCN Quadra 04, Bloco B, Sala 1302 Parte A, Asa Norte, CEP 70714-900. Veja todos os canais em Contato.
Como falo com a equipe comercial?
Pelo e-mail [email protected], pelo telefone +55 61 3213-1700 ou pelo formulário de contato na página inicial.
Imagens, acessibilidade e sugestões
De onde vêm as fotos usadas nas matérias?
De cobertura presencial de evento público, material oficial de assessoria de imprensa ou banco de imagens com licença de uso editorial. Toda imagem traz crédito visível junto à legenda.
O site é acessível para quem usa leitor de tela?
Sim. Imagens trazem texto alternativo descritivo, a navegação é operável pelo teclado e o contraste de cores segue padrões de legibilidade em todos os elementos de interface.
Posso sugerir um tema para a redação cobrir?
Sim, pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de Contato. O editor responsável pela editoria avalia relevância e fonte antes de decidir sobre a pauta.
Quem assina as matérias publicadas?
Repórteres assinam individualmente as matérias que apuram; quando a apuração é coletiva, a assinatura é "Redação". Colunistas assinam opinião e análise, sempre identificadas separadamente do noticiário factual.
Como a publicidade é separada do conteúdo editorial?
Toda peça paga é sempre rotulada "Publicidade" ou "Conteúdo de Marca" antes de ir ao ar e passa por revisão cuidadosa da redação; nenhuma peça comercial é publicada sem identificação visível, em qualquer uma das três editorias fixas listadas no catálogo oficial deste portal de notícias.
Ainda com dúvidas?
Fale diretamente com a redação pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 61 3213-1700.
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